Namens Amsterdammers. ging flyeren bij station Lelylaan vanwege de aankomende verkiezingen maar zag zich al snel als informatiepunt fungeren zo blij waren mensen iemand te zien. Want station Lelylaan ligt er doorgaans vies en verlaten bij. Het vormt een belangrijk OV-knooppunt met haltes voor de tram, bus, metro en trein, maar er is niemand die de bezoekers te woord kan staan.
Het informatieloket op station Lelylaan is gesloten of beter gezegd: dichtgetimmerd. Het is een troosteloze boel waar toeristen vervreemd rondlopen. ‘Where is the citycenter? How do I get to the Raiksmjusieum?’ Twee toeristen kwamen uit de trein maar waren op Schiphol niet ingecheckt dus konden nu niet uitchecken. Er was niemand om ze te helpen.
Ook anderszins is het reizen met openbaar vervoer geen vanzelfsprekendheid. Een mevrouw liep te dralen met een grote rolkoffer, wat bleek? Ze was op weg geweest naar Purmerend maar op station Sloterdijk deed de lift het niet. Omdat ze die grote koffer niet de trap op kon sjouwen, was ze weer teruggekomen naar station Lelylaan. Uiteindelijk besloot ze familie te bellen om te vragen haar op te halen, zo vertelde ze aan Namens Amsterdammers.
Het werkt niet of het is vies
De kaartautomaat op Lelylaan moet formeel werken met bankkaart en met contant geld, maar de bankkaart optie werkt niet. Wie geen contant geld heeft, kan geen kaartje kopen.
Overal is het vies, en op sommige plekken heel vies. Ook borden zijn vies of onleesbaar omdat ze slecht geplaatst zijn. Alleen de speciale koffiebar levert een moment van vreugde; velen gaan erlangs en maken een praatje met de vriendelijke barristo, een ondernemende man die op eigen initiatief deze standplaats heeft verworven.
Maak station Lelylaan leefbaar
Wat station Lelylaan nodig heeft is niet een nieuwe programmamanager die tegen hoog tarief een opknapplan maakt en niet de zoveelste projectmanager, maar vooral zorg. Een infopunt waar iemand mensen kan helpen en informatie kan geven. Die signaleert dat de kaartjesautomaat het niet doet. En een schoonmaker of beheerder die zorgt dat het station en omgeving er tiptop uitzien. Van onverschilligheid naar betrokkenheid: dat is wat een OV-knooppunt als station Lelylaan leefbaar maakt.